ヘルプデスク

昨日、同業の先生から「インターネットの接続トラブル
なんだけど、どうにかできる？？」とヘルプを頼まれた
関係で、今日はその先生の事務所へ出張サポートに。

ちょっと昔懐かしさを感じながらも、久々なので、もし
解決できなかったらどうしよう・・・と不安も感じつつ、
午後３時に事務所に到着。

「ちょっと診せてくださいね〜。」と言ってから、格闘
すること５時間・・・（汗）。

ネット接続・開通→プロバイダ料金の決済方法の登録→
今まで使っていたプロバイダの解約（業務時間が終了して
いたため、方法を調べたに止まりますが）→セキュリティ
ソフトのインストール・最新版アップデートという一連の
作業に費やした時間です。まあ、多分にお喋りしていた時
間も含まれますが・・・。

腕が鈍ったなと感じつつ、夕飯をおごってもらって帰って
きました。

しかし、今日中に解決できて良かった（苦笑）。